Terma dan Syarat 77judy — Panduan Penggunaan Platform

Selamat datang ke 77judy. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat di antara anda ("Pengguna" atau "Pemain") dengan 77judy ("Platform", "kami", "kita"). Terma ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh 77judy.

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform 77judy, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan Terma ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan platform kami dengan serta-merta.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 77judy, anda mestilah memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak berada di kawasan atau negara di mana akses kepada platform perjudian dalam talian adalah dilarang secara undang-undang.
• Bertindak atas nama dan untuk kepentingan diri sendiri — pendaftaran atas nama orang lain adalah dilarang.
• Tidak pernah dilarang atau digantung dari platform 77judy sebelum ini.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki untuk memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. 77judy berhak untuk meminta bukti identiti dan umur pada bila-bila masa sebagai sebahagian dari proses KYC (Kenali Pelanggan Anda). Kegagalan untuk menyediakan dokumen yang diperlukan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.

Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki dan mengendalikan satu akaun aktif di 77judy pada satu-satu masa. Memiliki berbilang akaun — sama ada menggunakan nama, e-mel, nombor telefon atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah dilarang secara mutlak.

Tanggungjawab Anda terhadap Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda. 77judy tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri.

• Jangan kongsi kata laluan akaun dengan sesiapa pun — termasuk ahli keluarga.
• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun 77judy anda.
• Log keluar dari akaun apabila menggunakan peranti awam atau dikongsi.
• Maklumkan kepada pasukan sokongan 77judy dengan segera jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran.

77judy menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk FPX, DuitNow, pemindahan bank dan e-wallet terpilih. Semua transaksi kewangan dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Deposit

• Amaun deposit minimum ialah RM 10 untuk kebanyakan kaedah pembayaran.
• Deposit biasanya diproses serta-merta atau dalam masa 5 minit bergantung kepada kaedah yang dipilih.
• Semua deposit mestilah dari kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• 77judy tidak menerima deposit dari kad kredit pihak ketiga atau akaun yang tidak dapat disahkan.

Pengeluaran

• Pengeluaran minimum ialah RM 50 dan akan diproses dalam masa 15 hingga 60 minit bergantung kepada kaedah pengeluaran.
• Pengeluaran hanya diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, atau ke akaun bank yang berdaftar atas nama yang sama.
• 77judy berhak meminta dokumen tambahan untuk pengeluaran melebihi jumlah tertentu sebagai sebahagian dari prosedur pematuhan.
• Pengeluaran tidak akan diproses ke akaun pihak ketiga atau akaun yang tidak dapat disahkan.

77judy menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli berdaftar dari semasa ke semasa. Semua tawaran bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan khusus yang ditetapkan untuk setiap promosi.

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan dari bonus tersebut boleh dikeluarkan.
• Had masa untuk memenuhi syarat pertaruhan dinyatakan dalam terma promosi spesifik.
• Bonus alu-aluan hanya tersedia untuk pendaftaran baharu dan tidak boleh dituntut lebih dari sekali.
• 77judy berhak untuk menarik balik atau mengubah tawaran bonus pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Penyalahgunaan sistem bonus seperti mendaftar berbilang akaun untuk menuntut bonus berulang kali adalah pelanggaran serius.

Semua permainan yang tersedia di 77judy menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui oleh pihak ketiga bebas untuk memastikan keadilan. Keputusan setiap permainan adalah rawak dan tidak boleh dipengaruhi oleh pihak mana pun.

• Keputusan permainan yang direkodkan oleh pelayan 77judy adalah muktamad dan mengikat.
• Sekiranya berlaku percanggahan antara keputusan pada skrin pemain dan rekod pelayan, rekod pelayan akan diutamakan.
• Jika berlaku gangguan teknikal semasa permainan, 77judy akan menyelesaikan sebarang pertikaian berdasarkan rekod transaksi yang tersimpan.
• Pemain tidak boleh menangguhkan atau mengganggu pusingan permainan yang sedang berlangsung dengan niat untuk mengeksploitasi sistem.

77judy berhak untuk menutup atau menggantung mana-mana permainan buat sementara waktu untuk tujuan penyelenggaraan, kemas kini atau dalam keadaan yang memerlukan tindakan segera.

Untuk menjaga integriti platform dan keselamatan semua pemain, tingkah laku berikut adalah dilarang keras di 77judy:

• Pendaftaran atau operasi berbilang akaun dalam apa jua bentuk.
• Penggunaan perisian, bot atau alat automatik untuk bermain atau berinteraksi dengan platform.
• Percubaan untuk mengeksploitasi pepijat sistem, kesilapan teknikal atau kelemahan permainan.
• Penipuan identiti — menggunakan nama, dokumen atau maklumat peribadi orang lain.
• Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang mencurigakan.
• Kerjasama antara pemain dengan niat untuk menipu sistem (kolusi).
• Penyebaran maklumat yang salah atau mengelirukan tentang platform 77judy.
• Sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang yang berkuat kuasa.

77judy komited untuk mempromosikan permainan yang bertanggungjawab di kalangan semua pemain. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu pemain mengekalkan kawalan ke atas aktiviti bermain mereka.

• Had deposit — Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan anda.
• Had kerugian — Hadkan jumlah kerugian dalam tempoh masa tertentu.
• Rehat sementara — Ambil cuti dari platform selama 24 jam, seminggu atau sebulan.
• Pengecualian diri — Minta untuk dilarang dari platform bagi tempoh yang lebih panjang.

Jika anda bimbang tentang tabiat bermain diri sendiri atau seseorang yang anda kenali, sila baca Panduan Permainan Bertanggungjawab kami yang mengandungi maklumat dan sumber bantuan lanjut.

77judy tidak akan bertanggungjawab ke atas kerugian atau kerosakan yang timbul dalam situasi berikut:

• Gangguan atau kelewatan dalam perkhidmatan yang disebabkan oleh keadaan di luar kawalan kami (force majeure).
• Kerugian yang disebabkan oleh kegagalan atau gangguan sambungan internet dari pihak pemain.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun yang disebabkan oleh kecuaian pemain sendiri dalam menjaga kerahsiaan kata laluan.
• Kerugian yang timbul dari penggunaan maklumat yang diperoleh dari sumber pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan 77judy.

Tanggungjawab maksimum 77judy kepada mana-mana pemain dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah yang telah didepositkan oleh pemain tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

77judy berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun tanpa notis awal sekiranya terdapat sebab yang munasabah untuk berbuat demikian, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran Terma ini, aktiviti penipuan yang disyaki atau permintaan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.

Pemain yang akaun mereka digantung atas sebab yang tidak melibatkan penipuan boleh menghubungi pasukan sokongan 77judy untuk mengetahui sebab penggantungan dan langkah-langkah pemulihan yang perlu diambil.

77judy berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada pemain melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform 77judy selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut dianggap sebagai penerimaan terhadap Terma yang telah dipinda. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kemusykilan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan 77judy. Kami komited untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa 24 jam.

Anda boleh menghubungi kami melalui:

• Live chat dalam platform — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu
• E-mel: [email protected] (tidak boleh diklik — sila taip secara manual)

Untuk aduan formal, sila berikan nombor akaun, butiran isu dan sebarang bukti berkaitan dalam mesej anda untuk mempercepatkan proses penyelesaian.